JOB 職種紹介
TECHNICAL
ADVISER
フロント職 ｜ テクニカルアドバイザー
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日産プリンス広島と今の職種を志望した理由は？
地元である広島で働くことを軸に会社見学をしている中で、日産プリンス広島を見つけました。その中でも、現場とお客様を繋ぐ役割であるTAという職種に魅力を感じ、この仕事を選びました。TAには入社して2ヶ月間の研修期間やブラザー制度もあり教育制度が充実していたため、車の知識が全くない私にはぴったりでした。知識も経験もゼロからのスタートでしたが、周囲のサポートのおかげでしっかりと仕事を覚えることができ、この会社を選んでよかったなと思います。車の知識がない状態で入社したからこそお客様の気持ちが一番わかる立場だと思うので、接客をする際に分かりやすい言葉で伝えるように心がけています。
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職場の雰囲気や一緒に働く人からモチベーションを得ることは？
入社して2年間は比治山店、3年目から観音店に配属になりました。どちらの店舗もスタッフの人数が多い大型店舗で、年の近い先輩や後輩も多いため色々と相談しやすく、とても働きやすい職場です。特に今の店舗では上司である工場長や先輩方は優しい方ばかりで、困っている時に助けてくれることが多いのでとても頼もしいです。仕事中と休憩時間のオンオフの切り替えもきちんとしていて、毎日楽しく働けています。尊敬できる上司や先輩に囲まれて働いているため、「私もお客様に信頼されるTAになれるようにもっと頑張ろう」と思わせてくれる環境だと思います。
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経験を通じて成長できたと感じることは？
一番成長を感じたことは、全国日産サービス技術大会に出場したことです。ブロック予選で選抜された全国の販売会社の選手たちが集まって、お互いに技術を高めあう場所になっています。1ヶ月間通常業務を離れ、商品知識の勉強やお客様対応のロープレをひたすら練習したことは、店舗に戻ったときの私の自信にも繋がりました。また大会を通して他の販売会社や店舗の方とも交流でき、とても貴重な経験になりました。
また自分の車（ルークス）を購入し、ドライブや通勤など生活の中で車に関わる機会も増え、車の魅力を知ったことも大きな成長です。
WORK SCHEDULE 1日の流れ
| 9:30~ | 出社、ショールームオープン準備 |
|---|---|
| ~10:00 | 朝礼、予定の確認 |
| 10:00~12:00 | お客さま対応とテクニカルスタッフとの連携 |
| 12:00~13:00 | 昼食 |
| 13:00~17:00 | お客さま対応とテクニカルスタッフとの連携 |
| 17:00~18:00 | 副店長（工場長）とのミーティング |
| 18:00~ | 明日の準備 |
| ~19:00 | 営業時間終了・帰宅 |
